Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die wir hier beschreiben, ist Céline Schenk, Neugasse 9, 9242 Oberuzwil, Schweiz. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns diese an folgende E-Mail-Adresse mitteilen: hello@celineschenk.ch

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG) und – soweit Besucherinnen und Besucher aus dem EU-/EWR-Raum betroffen sind – zusätzlich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Vertretung in der EU/im EWR nach Art. 27 DSGVO: [EU-VERTRETUNG]. Bis zur Bestellung einer Vertretung können sich betroffene Personen aus der EU/dem EWR direkt an die oben genannte Adresse in der Schweiz wenden.

Für Personen im EU-/EWR-Raum stützen sich die Bearbeitungen auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung: Kauf eines Guides, Zahlungsabwicklung, Bereitstellung des Downloads, Support-Anfragen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Pflichten: Aufbewahrung von Geschäfts- und Belegdaten sowie steuerliche Nachweise.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen: sicherer und stabiler Betrieb der Website, Missbrauchs- und Betrugsabwehr, Weiterentwicklung des Angebots.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: nicht notwendige Cookies, eingebettete Inhalte Dritter sowie der Versand von Marketing-E-Mails. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Website von deren Nutzern erheben.

Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Betreibungsregister, Grundbücher, Handelsregister, Presse, Internet) gewisse Daten oder erhalten solche von Behörden und sonstigen Dritten. Nebst den Daten von Ihnen, die Sie uns direkt geben, umfassen die Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten über Sie erhalten, insbesondere Angaben aus öffentlichen Registern, Angaben, die wir im Zusammenhang mit behördlichen und gerichtlichen Verfahren erfahren, Angaben im Zusammenhang mit Ihren beruflichen Funktionen und Aktivitäten, Angaben über Sie in Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten, Bonitätsauskünfte, Angaben über Sie, die uns Personen aus Ihrem Umfeld geben, Angaben aus Medien und Internet zu Ihrer Person, Ihre Adressen und ggf. Interessen und weitere soziodemographische Daten und Daten im Zusammenhang mit der Benutzung der Website (z. B. IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder Computers, Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit des Besuchs, abgerufene Seiten und Inhalte, benutzte Funktionen, verweisende Website, Standortangaben).

Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Verträge mit unseren Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, sowie um unseren gesetzlichen Pflichten im In- und Ausland nachzukommen. Wenn Sie für einen solchen Kunden oder Geschäftspartner tätig sind, können Sie in dieser Funktion mit Ihren Personendaten natürlich ebenfalls davon betroffen sein.

Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:

• Angebot und Weiterentwicklung unserer Angebote, unserer Website und weiteren Plattformen, auf welchen wir präsent sind;
• Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung derer Anfragen (z. B. Bewerbungen, Medienanfragen);
• Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache sowie Erhebung von Personendaten aus öffentlich zugänglichen Quellen zwecks Kundenakquisition;
• Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben;
• Markt- und Meinungsforschung, Medienbeobachtung;
• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren;
• Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z. B. Durchführung interner Untersuchungen, Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung);
• Gewährleistung unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Website und weiteren Plattformen;
• Massnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit und Schutz unserer Mitarbeiter und weiteren Personen und uns gehörenden oder anvertrauten Werte (wie z. B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Netzwerk- und Mailscanner);
• Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Teilen von Gesellschaften und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen sowie Massnahmen zur Geschäftssteuerung und zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sowie interner Vorschriften.

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personendaten für bestimmte Zwecke erteilt haben, bearbeiten wir diese im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.

Wir setzen auf unserer Website typischerweise Cookies und vergleichbare Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Alle Details dazu – welche Arten von Cookies eingesetzt werden und wie Sie diese steuern – stehen in der Cookie-Richtlinie.

Notwendige Cookies für Warenkorb, Bestellprozess und das Speichern Ihrer Cookie-Wahl sind immer aktiv. Alle übrigen Techniken – Analyse, Marketing und eingebettete Inhalte Dritter – werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Cookie-Fenster geladen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" in der Fusszeile ändern oder widerrufen.

Wir geben Ihre Personendaten im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und der Zwecke gemäss Ziff. 3, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch Dritten bekannt, sei es, weil sie diese für uns bearbeiten, sei es, weil sie sie für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen. Dabei geht es insbesondere um folgende Stellen:

• Dienstleister von uns, einschliesslich Auftragsbearbeitern (wie z. B. IT-Provider);
• Händler, Lieferanten, Subunternehmer und sonstige Geschäftspartner;
• Kunden;
• in- und ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichte;
• Medien und Öffentlichkeit, einschliesslich Besuchern von Websites und sozialer Medien;
• Mitbewerber, Branchenorganisationen, Verbände, Organisationen und weitere Gremien;
• Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen;
• andere Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren.

Konkret werden für den Betrieb dieser Website und des Guide-Verkaufs folgende Auftragsbearbeiter eingesetzt:

• Hosting und Auslieferung der Website: Lovable (Lovable Labs Incorporated, USA) mit Content-Delivery-Infrastruktur von Cloudflare, Inc. (USA) – Server-Logs, IP-Adresse, technische Verbindungsdaten.
• Datenbank, Speicherung der Bestellungen und der Guide-Dateien: Supabase (Lovable Cloud), Serverstandort in der Europäischen Union – E-Mail-Adresse, Bestell- und Zahlungsstatus, Download-Verweis.
• Zahlungsabwicklung: Payrexx AG, Thun, Schweiz, samt den von ihr eingebundenen Zahlungsdienstleistern – Name, E-Mail-Adresse, Betrag, Zahlungsmittel. Kreditkartendaten werden ausschliesslich bei Payrexx bzw. den Zahlungsdienstleistern erhoben, nie auf dieser Website.
• KI-Assistentin „Frag Céline": Google Ireland/Google LLC (Modell Gemini) über den KI-Dienst von Lovable – der von Ihnen eingegebene Fragetext. Bitte geben Sie im Chat keine Gesundheits- oder anderen sensiblen Daten ein.
• E-Mail-Kommunikation: der jeweilige E-Mail- und Versanddienstleister für Antworten, Bestellbestätigungen und Download-Links.

Dabei können Personendaten auch in Länder aussserhalb der Schweiz und des EU-/EWR-Raums übermittelt werden, insbesondere in die USA. Die Übermittlung erfolgt gestützt auf einen Angemessenheitsbeschluss bzw. – wo ein solcher fehlt – auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission samt ergänzender Schutzmassnahmen. Eine Kopie der Garantien kann unter hello@celineschenk.ch angefordert werden.

Beim Kauf eines Guides werden E-Mail-Adresse, gewählte Produkte, Betrag, Zahlungsstatus, Zeitpunkt sowie ein Download-Verweis gespeichert. Diese Daten sind für die Vertragserfüllung und die gesetzliche Buchführung erforderlich. Der Download-Link ist nur mit dem persönlichen Verweis abrufbar; die Guide-Dateien liegen in einem nicht öffentlichen Speicher.

Anfragen an die KI-Assistentin „Frag Céline" werden zur Beantwortung an den KI-Dienst übermittelt und nicht zur Profilbildung ausgewertet. Die Antworten sind maschinell erzeugt und stellen keine persönliche Beratung dar.

Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d. h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z. B. Systemprotokolle, Logs) gelten grundsätzlich kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch.

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen zu schliessen oder diesen abzuwickeln. Auch die Website kann nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z. B. IP-Adresse) nicht offengelegt werden.

Es findet keine automatisierte Entscheidung im Einzelfall statt, die eine rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO, Art. 21 revDSG).

Auswertungen zur bedarfsgerechten Kommunikation und Werbung (Profiling) erfolgen nur, soweit Sie in Analyse- oder Marketing-Techniken eingewilligt haben. Ohne diese Einwilligung werden Ihre Daten ausschliesslich zur Vertragserfüllung und für den sicheren Betrieb verwendet.

Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen (wie etwa im Falle der DSGVO) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen, insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings, des für Direktwerbung betriebenen Profilings und weiterer berechtigter Interessen an der Bearbeitung sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität). Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen.

Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z. B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 1 angegebenen Adresse kontaktieren.

Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (edoeb.admin.ch).

Personen mit Aufenthalt in der EU oder im EWR können sich zusätzlich an die Aufsichtsbehörde ihres Wohnsitzstaates, ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmasslichen Verstosses wenden (Art. 77 DSGVO). Eine Liste der Behörden führt der Europäische Datenschutzausschuss (edpb.europa.eu).

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.